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担当のアドバイザーさんがどんなことでも親身に相談に乗ってくれてとても助かりました。 特に一番良かったのが紹介してくれた住宅会社の担当の方が どの住宅会社の方もとても良い人だったことです。 選ぶのには悩みましたがとても楽しかったです。 ありがとうございました。 自分の身近に家を建てたい人がいたらスーモさんに行くことオススメしたいです。
メールでのやり取りの際に、定型文のコピーなのか、名前のところが○○さんとなって送信されてきた。 メールの内容を全く見ていないと感じたとともに全く誠意を感じなかった。 恐らくそのように送っている事にも気づいていないと思う。
ここまで手厚くサポートして頂けると思っていませんでしたので、とても感謝しております。 アドバイザーさん、ありがとうございました。
突発的な相談にもすぐに対応してくださり助かりましたありがとうございました
特にはないですが、この先、御社とどういう話をすればよいのかわからい事くらいです。 土日はほぼ建築会社様に費やすので。
適切なアドバイスが頂けてとても助かりました。ありがとうございます。
各社の見積費用が想定よりも全て高い。 あらかじめ、どの建築会社がどの位の費用になるのか。 を最初から教えて欲しかった。
遠隔地に引っ越しても変わらずご対応いただけたこと、問い合わせ時には過去の経緯も把握の上で的確なアドバイスをいただけました。 土地探しに難航したため、いろいろお手数をおかけしますが、大変感謝しております。
家づくりの1stステップとして利用させていただき、相談にも乗っていただいて大変助かりました。ありがとうございました。
打ち合わせ時にある程度の予算を提示して、それにあった会社を紹介してもらったはずでしたか、1社だけどうしても私達では手の届かない会社がありました。 家造り初心者で全く知識のない私達でスーモカウンターのおかげで不安が消され、安心して家造りのスタートに立つことが出来感謝しております。
複数のメーカーと打ち合わせを並行している間は特に忙しくて心身ともに疲れたので、お断りの代行をしてもらえたのはとても助かりました。また、直接関係ないような相談にも快くのっていただけてありがたかったです。
スーモカウンターに行って説明を聞いた時は初期費用をなるべく抑えられたらと思っていたが、ローコスト住宅~大手を紹介していただき考えが変わった。 様々な所を紹介してもらわなかったらライフサイクル等考えずに決定していたかも知れない。
1つのハウスメーカーに絞るための材料や、どんなとこを確認するか、それぞれの会社について知ることができた。時間と労力がかなりかかるため、比べるなら覚悟を持って実施するべき。
スーモで説明をうけた住宅の選定の期間や流れをハウスメーカーも知ってて欲しい。順番を追わずに1日で契約を急かすよあなハウスメーカーがいて、連携が取れてなかったのかなと思った。
自分達の要望をとても丁寧に聞いてくれ、合う会社を何社か選んでくださり、実際に話を聞いてみると要望が叶いそうな設計プランを提案してくれた。複数の会社からじっくりと選べてよかった。合わないなと感じた際は、断りの連絡なども行ってくれ、大変助かりました。紹介するだけでなく、その後のフォローも行ってくれる所が安心感がありました。
自分では知らなかった素敵なハウスメーカーさんを紹介していただき感謝してます
今の住宅会社と契約しようか悩んでいた時に、電話で話を聞いてもらえてとても心強かった。
大変お世話になりました。 具体的なスケジュールや流れを教えていただきました。 こちらの要望もきちんと聞いてくださり 電話やメールでのレスポンスは早かったです。 またトラブル等あったときはすぐに対応してくださり 心強かったです。 提携していない建築会社に紹介はできないようで、 自分たちで予約を取る感じでした。 良い営業さんに恵まれ その先の不動産の方も良い方で 良いタイミングで決断ができたこと そのサポートをしてくださり本当にありがとうございました。
いい営業さんを紹介して頂けたり、ハウスメーカーのお断りの連絡を代行してくれたりと助かるサービスが多くありました。
家を建てたいと決めたのはいいけれど、何をどうしていいのか全くわからない状態でした。ネットで検索するとスーモカウンターが出てきたので、とにかく話を聞きたい聞いてほしいと思いすぐに連絡しました。無料というのもよかったです。本当に親切丁寧でした。相談してよかったです。
スケジュール感について、とても参考になりました。 ある程度、進んでる状況での相談だったため、難しいところもあったと思いますが、親身に対応していただきました。 友人等、住宅取得を考えている人には是非勧めたいサービスです。
ご担当の方にはとても親身に対応頂いた。ハウスメーカーへの追加訪問も提案してくださったり納得が行くまで付き合って貰える雰囲気であった。疑問点に対する回答も丁寧かつ適切であった。
ゆめタウンなどの商業施設の中に入っているため、買い物のついでに立ち寄ることができ便利であると感じた。 小さな子どもがいるが、キッズスペースで遊んだりDVDを見て過ごしたりできるため嬉しい。
基本的に非常に丁寧な対応であったが、客がメーカーに対して悩みを抱えているときは、客の気持ちも考慮し、言動に注意して対応していただきたかった。
自分たちにあったメーカーに巡り会えました。 ありがとうございました。
とてもサービスがわかりやすく、必要としている情報を教えてくださるので大変ありがたいです。特にファイナンシャルプランナーの紹介はハウスメーカー紹介よりも第3者的な立場で資金計画を教えて頂けるので本当に助かりました。
しっかり、対応していただき契約ができましたので 感謝しています。
無知なところから色々教えてくださって感謝しております。お断りすることも、やはりこちらではしづらいこともあり助かりました。
良い会社をご紹介くださってありがとうございました。火災からの建て替えという特殊な相談にもかかわらず、良い提案をしてくださった担当者のアドバイザーさんには感謝しています。これから間取りやスケジュールを決めて、年内に建てれるよう頑張ります。
無料で自分達に合う建築会社を紹介していただけて助かりました。 スーモさんに紹介して頂いていなかったら見学に行かなかった建築会社もあるのでスーモさんに相談して良かったです。
思い立ったらいつでも。初歩的な疑問・不安を電話でお気軽にご相談ください。
スーモカウンターの店舗でご相談。直接会って、じっくりお話されたい方にオススメです。
家から電話でご相談。来店が難しい方も店舗と同様にじっくり相談できます。
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